روشهاي بازاريابي الكترونيكي
بازاريابي زنجيره اي
يكي از روشهاي قدرتمند بازاريابي الكترونيكي، مي باشد. اين روش بازاريابي با ايجاد لينكهاي متعدد از صدها وب سايت به وب سايت شما در حقيقت به شما اين امكان را مي دهد كه مردم را از نقاط مختلف دنياي مجازي بر اساس نيازهايشان و خدماتي كه شما بر روي وب سايت خود ارائه مي نماييد، به وب سايت شما راهنمايي كند

ادامه مطلب...

.

بازاريابي و همكاري در فروش از طريق ارسال ايميل


ادامه مطلب...

.

5رمز موفقيت براي كسب درآمد ميليوني از سيستم هاي همكاري در فروش



ادامه مطلب...

.

آيا براي كسب درآمد از طريق همكاري در فروش يا affiliate marketing بايد سايت داشت؟ سئوالي بسيار مهم كه مي تواند تمام فعاليتهاي ما در بيزينس همكاري در فروش را تحت تأثير قرار دهد. همانطور كه درباره سيستمهاي همكاري در فروش و affiliate marketing مي دانيم، اين كسب و كار يكي از بهترين راههاي كسب درآمد از اينترنت به شمار مي رود.

ادامه مطلب...

.

قالب زيبا براي بلاگفا پرشين بلاگ ميهن بلاگ زن بلاگر پارسفا زمين بلاگ بلاگ اسكاي قالب عاشقانه قالب شخصي

 

ادامه مطلب...

.

بازاریابی ویروسی

آیا تا به‌حال از سایتی دیدن کرده‌اید که مقاله، کوپن، سرویس ویژه و چیزهای دیگر آن، شما را تحت‌تاثیر قرارداده‌باشد به طوریکه بلادرنگ با ارسال ایمیل به دوستان خود، آنها را از وجود چنین سایتی باخبر کرده باشید؟ اگر چنین اتفاقی برایتان رخ داده‌است در واقع با این کار دست به بازاریابی ویروسی (viral marketing) زده‌اید. بازاریابی ویروسی که اغلب همان بازاریابی دهان به دهان است، یک روش بازایابی کم‌هزینه و درعین‌حال بسیار موثر برای بازار محصولات و خدمات در اینترنت است.

بازاریابی ویروسی همانند ویروس آنفولانزا، تولیدمثل کرده و آنلاین منتشر می‌شود. بازاریابی ویروسی امکان بهره‌گیری از بازگشت مراجعین بی‌طرف یعنی مصرف‌کنندگان را فراهم می‌آورد. از آنجایی‌که همسالان و اطرافیان مشتری تاثیر خارق‌العاده‌ای بر تصمیم خرید مشتری دارند.، باید با شناسایی این افراد قدرت مشتری خود را افزایش دهید. همانطور که اظهارات مثبت یک منبع موثق، اعتبار دوچندانمی به محصول و خدمات می‌بخشد، عقاید و نظرات و دوستان، همکاران تجاری و افراد فامیل نیز بر تصمیم خرید مشتری تاثیر می گذارد.

با بکارگیری تکنیک‌های مختلف بازارتیابی ویروسی در وب سایت، به شانس بزرگی دست می‌یابید و می‌توانید نظر گروه‌های تاثیرگذار بر مشتری را جلب کنید. این فصل شامل مطالبی با عناوین زیر است:
• چگونه می‌توان از بازاریابی ویروسی برای بالابردن میزان بینندگان سایت بهره گرفت.
• بازاریابی ویروسی شفاهی یا گفتاری (word-of-mouth)
• بازاریابی ویروسی شاخه‌ای (pass-it-on)
• نوشته‌های «به دوستان خود بگویید»
• راههای گوناگون بکاربردن تکنیکهای بازاریابی ویروسی
• ایجاد انگیزه در مردم برای انجام بازاریابی ویروسی

سرمایه ‌گذاری با بازاریابی ویروسی
یکی‌از قدرتمندترین تکنیکهای بازاریابی آنلاین، بازاریابی ویروسی است. بازاریابی ویروسی بوسیله قدرت ارتباطات گسترش می‌یابد. ازاریابی ویروسی درحال‌حاضر مراحل تکامل خود را می‌گذراند، ولی امروزه شاهد بکارگیری سه نوع متداول از این نوع بازاریابی هستیم:
1. بازاریابی شفاهی، به‌عنوان مثال "به دوست خود بگویید" (tell a friend) «این کوپن را به یکی از دوستان خود بفرستید» (send this coupon to a frien") و یا «این سایت را به دوستان خود پیشنهاد دهید» ("recommend this to a friend")
2. بازاریابی شاخه‌ای، در این نوع بازاریابی ویروسی، کاربر یک کتاب الکترونیکی، ابزار مفید و یا فیلم ویدئویی طنز را دریافت کرده و پس‌از استفاده، آن را به دوستان خود نیز می‌فرستد.
3. بازاریابی ویروسی محصول و خدمات، در این نوع از بازاریابی یک ابزار رایگان به صورت آنلاین مورداستفاده قرارمی‌گیرد درحالیکه دارای پیغامهای بازاریابی در درون آن است همانند سرویس ایمیل hotmail .

بازاریابی شفاهی
می‌توان تکنیکهای بازاریابی ویروسی را به طرق گوناگون روی وب سایت اعمال نمود. به عنوان مثال، کاربران با مشاهده دکمه‌های «دوست خود را از این محصول باخبر کنید» (tell a friend about this product) و یا "share this page with a friend" به سرعت و آسانی می‌توانند دیگران را از وجود سایت و محصولات شما مطلع سازند. بینندگان سایت می‌توانند با یک کلیک ساده و پرکردن فیلدهای به (to) و از (frome) (یعنی نام و نشانی ایمیل فرستنده و گیرنده) و یک پیغام کوتاه این کار را انجام دهند. گرچه پیغامی که در این نامه‌ها می‌آید، شخصی و دوستانه است، ولی می‌توانید اطلاعاتی اضافی درباره محصول تجاری خود از قبیل مشخصات، فواید، قیمت ولینک هدایت شونده به صفحه وب که گیرنده نامه بتواند محصول موردنظر را خریداری کند را نیز ضمیمه این نامه کنید. چون نامه از سوی یک دوست فرستاده می‌شود احتمال اینکه گیرنده‌ نامه برای کسب اطلاعات بیشتر درباره محصول از سایت دیدن نماید، خیلی بیشتر از زمانی است که نامه از سوی یک شرکت تجاری ارسال شده‌باشد.

سایت amazon.comنمونه بارز یکی‌از شرکتهاست که روشهای بازاریابی ویروسی را در تمامی نقاط سایت مورداستفاده قرار داده‌است. هنگامیکه بینندگان سایت در میان فهرست سه میلیونی محصولات amazon.com جستجو می‌کنند، در اکثر مواقع با پیغام (tell a friend about this product) موجه می‌شوند. این پیغام تاثیرگذاری سایت آمازون را افزایش داده در نهایت منجر به افزایش میزان فروش شرکت می‌شود. علاوه بر تکنیکهای مذکور، راههای گوناگون دیگری وجوددارند که می‌توانید تکنیکهای بازاریابی ویروسی را در سایت خود بکار ببندید. در صورت داشتن یک گروه خبری می‌توانید دکمه "tell a friend about this newsletter" را به سایت اضافه نمایید. همچنین می‌توانید پیغامی را در متن نامه خبری قرارداده و در ان خوانندگان نامه را تشو.یق کنید تا یک کپی از این نامه را به دوستانی که فکر می‌کنند اطلاعات این گروه‌خبری برای آنها مفید خواهدبود، ارسال کنند. توصیه می‌شود در چنین نامه‌هایی، اطلاعاتی نیز درباره نحوه عضویت در گروه‌خبری گنجانده شود. بدین‌وسیله گیرنده نامه، قادر خواهدبود یک گپی از گروه خبری را به دوستان خود ارسال نماید و این دوستان نیز برای ثبت عضویت به سایت مراجعه کرده و مرتباً گروه خبری را دریافت کنند. (شکل 2-4) بازاریابی ویروسی فرصتهای بیشماری در اختیارتان قرارمی‌دهد.

بکاربردن عبارات مناسب در بازاریابی ویروسی موجب می‌شود بیننده و یا گیرنده، ایمیل، با مشاهده محتوای ایمیل و تنها با یک کلیک به سایت شما هدایت شود. طراحی و جاگذاری این لینک و یا دکمه تاثیر بسزایی در موفقیت سایت دارد. ابتدا لازم است هر یک از عواما بازگشت بینندگان که برای بازاریابی ویروسی بکارگرفته‌اید، به دقت بررسی کنید.

برخی از عوامل بازگشت بینندگان به سایت نظیر کوپن، گروه خبری، هدایای ویژه و مسابقه ایده‌هایی مناسب جهت "tell a friend" و یا "send a copy to a friend" می‌باشند. پس‌از تعیین تکنیکهای بازاریابی ویروسی، انتشار عبارات بازاریابی را برای بینندگان سایت و یا دریافت کننده ایمیل تسهیل نمایید.

برای اینکه این کار تاثیر بیشتری داشته‌باشد بایستی واضح و روشن بینندگان سایت را از آنچه می‌خواهید انجام دهند، آگاه سازید. سپس ازآنها بخواهید کارهایی را که می‌خواهید انجام دهند. عبارات «ارسال این کوپن به یک دوست» و یا «دوستان خود را از هدیه الکترونمیکی آگاه سازید» عبارات مناسبی هستند. هرگز تصور نکنید که مردم برای ارسال ایمیلی به دوستان خود درباره هدیه الکترونیکی و یا کوپن‌های شما وقت صرف می‌کنند و لینک شما را فقط به خاطر اینکه در سایت هدایای ویژه‌ای تدارک دیده‌اید، در سایتشان قرارمی‌دهند ـ هرگز چنین اتفاقی روی نمی‌دهد. بایستی انجام این کارها را برای بینندگان سایت حتی‌الامکان ساده و آسان نمایید.

در این قسمت نکاتی درباره روشهای تاثیرگذاری بازاریابی شفاهی ارائه می‌شوند:
• از دکمه‌های جذاب و گرافیکی که باعث جلب‌توجه دیگران می‌شود، استفاده کنید.
• به بینندگان دقیقاً می‌خواهید چه کاری برای شما انجام دهند.
• دکمه‌های مخصوص بازاریابی را در مکانهای مناسب و به دوراز هرگونه شلوغی قراردهید.
• از کلمات آسان و معمولی برای نوشته‌های این دکمه‌ها بهره گیرید.
صفحه را طوری تنظیم کنید که با کلیک‌کردن بر روی دکمه "tell a friend" صفحه‌ای گشوده‌شود و در آن نام و ایمیل (یا ایمیلهای) دوست (و یا دوستان) و همینطور نام ونشانی ایمیل شخص فرستنده بیاید. لازم است فضایی را برای قسمت نوشتن پیام درنظر بگیرید و در آن عباراتی نظیر «فکر می‌کنم این . . . . برای شما نیز جالب باشد» و یا «می‌دانم شما نیز از آن خوشتان خواهدآمد» قراردهید.
• بینندگان سایت را درباره نحوه شرکت در بازاریابی ویروسی، به طور شفاف، آسان و قابل درک راهنمایی کنید.
• به آنها انگیزه دهید تا تشویق شوند کاری که شما می‌خواهید انجام دهند: «با آگاه ساختن یکی از دوستان یکی از دوستان خود، قادر خواهیدبود در قسمت . . . چیزی که برای مخاطبان باار هدف جالب باشد شرکت کنید»
• از اهرمهای ویژه استفاده کنید، از اهرمهای ویژه استفاده کنید، از اهرمهای ویژه استفاده کنید. «با آگاه ساختن 5 نفر از دوستان می‌توانید از امکانات . . . چیزی که برای مخاطبان بازار هدف جالب باشد بهره‌مند شوید.»
• از بکارگیر فیلهای ضمیمه (attachment) در پیامهای ارسالی خودداری نمایید. فایلهای ضمیمه هنگام بازشدن، مشکلات تکنیکی بوجود می‌اورند. همینطور وجود ویروس در فایلهای ضمیمه، تهدیدی برای بازکننده آن محسوب می‌شود.
• سیاستهای محرمانه (privacy policy) مخصوص سایت را نیز در معرض دید بینندگان قراردهید. اگر قراراست کاربری آدرس ایمیل خود را در اختیار شما قرار دهد، باید از عدم سوء‌استفاده از اطلاعات محرمانه دوست خود از طریق سایت، اطمینان یابد.
تنها راز موفقیت بازاریابی، محتوای سودمند و ارزشمند است به‌طوری که کاربر بتوانند آن را به دیگران معرفی نماید.

تهیه و تنظیم: جلال الدین احمدپوران، کارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی، گرایش کسب و کار

ادامه مطلب...

.

شرکتها در صورتی که بخواهند در تجارت الکترونیکی و سیستم تجاری شدیدا رقابتی ادامه حیات داده, مزیتهای رقابتی خود را حفظ و تقویت کنند و یا مزایای رقابتی جدیدی را به دست آورند باید علاوه بر طراحی یک استراتژی جامع در حوزه کسب و کار الکترونیکی جهت تحقق اهداف آن استراتژی, برنامه بازاریابی اینترنتی و الکترونیکی خود را مشخص نمایند.

برنامه بازاریابی الکترونیکی هر شرکتی باید بر اساس اهداف کلان استراتژی کسب و کار الکترونیکی استوار باشد.

1- موقعیت : شرکت در این مرحله باید به تجزیه و تحلیل موقعیت خود در بازار ، وضعیت رقبا ، سهم بازار خود ، روندهای بازار و تجزیه و تحلیل SWOT بپردازد و نسبت به جایگاه فعلی خود آگاهی یابد . این مرحله به این سوال که شرکت اکنون در کجا قرار دارد پاسخ می دهد .

2- اهداف : در این مرحله شرکت باید بر اساس تجزیه و تحلیل های انجام شده در مرحله قبلی و سنجش فرصت ها ، تهدیدها ، نقاط ضعف و قوت خود و توجه به برنامه های آتی رقبا ، اهداف بازاریابی الکترونیکی را مشخص کند . هدف این مرحله پاسخگویی به این سوال است که شرکت قصد دارد در آینده در کجا قرار بگیرد ؟

3- استراتژی : در این مرحله شرکت برای رسیدن به اهداف مورد نظر در برنامه بازاریابی الکترونیکی خود و بر اساس اطلاعات حاصل از تجزیه و تحلیل های رقبا ، محیط و شناخت ضعف و قوت های خود چگونگی دستیابی به اهداف را مشخص می کند . روش رسیدن به اهداف مورد نظر تحت عنوان استراتژی بیان می شود . در این مرحله به این سوال جواب داده می شود که شرکت چگونه به وضعیت مطلوب در آینده دست میابد .

4- تاکتیکها : تاکتیک جزئی تر از استراتژی و یک برنامه عملیاتی خاص است . که بطور مفصل تشریح می کند که یک استراتژی چگونه ، کی و کجا باید به مرحله عمل دربیاید . تاکتیکها از نظر حوزه و افق زمانی از استراتژی محدودترند و پل ارتباطی تدوین و اجرای استراتژی تلقی می شوند . دراین مرحله ، شرکت از طریق تعیین تاکتیک های مورد نیاز چگونگی اجرای استراتژی انتخابی را مشخص می کند . این مرحله مشخص کننده این سوال است که شرکت دقیقا چگونه قصد رسیدن به وضعیت مطلوب را دارد ؟

5- اقدامات : در این مرحله شرکت مشخص می کند که برنامه آن برای انجام تاکتیکها چیست ؟ مرحله اقدامات با اجرای استراتژی معادل و مترادف است .

6- کنترل : در مرحله کنترل شرکت باید به کارگیری معیارهای ارزیابی و انجام حسابرسی های مدیریت مالی ، تولید و بازاریابی میزان تحقق و انحرافات مالی را مشخص کند

برنامه ریزی بازاریابی الکترونیکی به صورت یک چرخه مداوما تکرار می شود .

ادامه مطلب...

.

هر فروشنده باتجربه ای می تواند چندین ماجرای تلخ را که باعث از دست رفتن مشتری شده است، برای شما تعریف نماید. برخی از فروشندگان بدون توجه به حضور رقبای متعدد در اطرافشان، اشتباهاتی را مرتکب می شوند که باعث بی نتیجه ماندن فرآیند فروش می گردد. فروشندگان موفقِ امروز، درس های ارزشمندی را از چنین موقعیت هایی آموخته و به کار بسته اند. آنها می دانند که از دست دادن مشتری سهل تر از آن است که تصور می شود. آنچه مسلم است، اگر ما از اشتباهات دیگران درس بیاموزیم و در دام قاتلین فروش گرفتار نشویم، داستانهای غم انگیزی نیز برای تعریف کردن نخواهیم داشت!

▪ اولین قاتل:
عدم برخورداری از چهره ای حرفه ای. اگر می خواهید مردم به شما توجه کرده و به نظرات شما درباره محصول یا خدمات تان، گوش فرا دهند، باید در رفتار و برخورد خود همچون کارشناسی حرفه ای ظاهر شوید. ظاهری خوب و آراسته داشته باشید و با اطمینان به پیش بروید. مشتریان به شور و شوق و اطمینان شما بیشتر از اطلاعات فنی و تخصصی تان، توجه نشان می دهند.

▪ دومین قاتل:
حرف زدن بیش از حد. به یاد داشته باشید زمانی که صحبت می کنید، تنها مشغول حرف زدن هستید و زمانی که با طرح پرسشی، مشتری را به صحبت درباره نیازهایش ترغیب می نمایید، مشغول فروختن. تنها از طریق گوش دادن موثر می توانید به خواسته های مشتری پی برده و به ایشان در تصمیم گیری درست در خرید کالا و یا استفاده از خدمات یاری رسانید.

▪ سومین قاتل:
استفاده از کلمات نامناسب. کلمات شکل دهنده باورها و تصویرها در ذهن ما هستند. برخی واژه های رایج در حرفه فروشندگی، مشتری را در امر خرید مردد می سازند. برای مثال، همه ما می دانیم که «قرارداد» سندی است قانونی و الزام آور که فسخ آن و خارج شدن از الزامات آن مستلزم فرآیندی پیچیده است. پس چنانچه شما از «فرم های ساده سفارش» و یا «موافقتنامه های اولیه» با عنوان «قرارداد» یاد کنید، در حالِ ساختن یک تصویر تهدید کننده در ذهن مشتری خود هستید که باعث می شود وی مردد شده و تصمیم خود را به تعویق اندازد. درباره کلماتی که بکار می برید فکر کنید، کلمات و تصویرهای منفی را با واژه های مثبت تر و دلپسندتر جایگزین نمایید.

▪ چهارمین قاتل:
عدم توجه به ایجاد رابطه ای دوستانه. رابطه دوستانه، اعتماد را به دنبال خواهد داشت. افراد از فروشنده ای که مورد اعتماد و پسندشان نباشد، خرید نخواهند کرد. هیچگاه به طور مستقیم و بدون حاشیه به معرفی کالا یا خدمات تان نپردازید، سعی کنید به شناخت مشتری و ایجاد رابطه ای دوستانه با وی، کمی توجه نمایید.

▪ پنجمین قاتل:
عدم تشخیص شایستگی مشتری. همیشه برخی از افرادی که به شما مراجعه می نمایند و به کالا و خدمات تان توجه نشان می دهند، گزینه های مناسبی برای خرید از شما نمی باشند. اگر آنها نیازی به کالا و خدمات شما نداشته و یا از قدرت مالی کافی برخوردار نباشند، معامله و فروشی اتفاق نخواهد افتاد. مسئله پیش روی شما این است که قادر باشید در حداقل زمان ممکن، در جریان ارتباط با ایشان به این موضوع پی ببرید. شما می توانید تنها با پرسیدن چند سوال به این مهم دست یابید، به نحوی که پاسخ های ایشان شما را درباره اینکه آیا آنها واجد شرایط خرید کالا و یا برخورداری از خدمات شما هستند یا نه، متقاعد سازد.

▪ ششمین قاتل:
ندانستن زمان اتمام معرفی و خاتمه فروش. بسیاری از فروشندگان بر این باورند که در هنگام معرفی کالا و خدمات، می بایست هر آنچه را که در چنته دارند، به مشتریان بالقوه ارایه دهند. برخی از این فروشندگان حتی بعد از اینکه مشتری موافقت خود را درباره خرید از ایشان اعلام می نماید، باز هم به صحبت خود ادامه می دهند. چنین عملی می تواند به آسانی داستانی غم انگیز از فروش در زندگی حرفه ای شما باقی گذارد!

▪ هفتمین قاتل:
خودپسندی. فروشندگی، حرفه ای خدماتی است. در راه خدمت به دیگران، در بسیاری از موارد باید از خواسته ها و نیازهای خود به نفع خواسته ها و نیاز های مشتری، چشم پوشید. زمانی که در کنار مشتری هستید مراقب باشید منافع مادی خود را در سخنان و رفتارتان آشکار نسازید و به عبارتی اجازه ندهید علامت های دلار ($) در چشمانتان بدرخشد! چنانچه مشتری احساس نماید که شما تنها برای دستیابی به سود خود، به ترغیب ایشان به خرید می پردازید و مزیتهای مورد علاقه وی برای شما اهمیتی ندارد، به سرعت شما را ترک کرده و برای خرید به رقبای شما مراجعه خواهد کرد.

▪ هشتمین قاتل:
عدم آگاهی از چگونگی خاتمه فروش. بدون خاتمه فروش، هیچ فروشی اتفاق نخواهد افتاد. وقتی شما به فروش خاتمه ندهید، مشتری خود را به نزد رقیب فرستاده اید؛ شما کالا و خدمات تان را به مشتری معرفی نموده و وی را متقاعد کرده اید که به کالای شما نیاز دارد، اما از وی نخواسته اید که از شما خرید نماید، پس زمانی که مشتری به رقیب شما مراجعه می نماید، کافی است که رقیب شما از وی بخواهد که کالای او را بخرد… در بسیاری از موارد، تمام آنچه که نیاز است برای خاتمه فروش، انجام دهید، پرسیدن یک سوال صریح است:
▪ آیا رنگ قرمز این مدل را امروز همراه خود خواهید برد و یا فردا آن را برای شما ارسال نمایم؟
▪ پرداخت نقدی برای شما آسان تر است یا پرداخت از طریق چک و یا کارت اعتباری؟

● نهمین قاتل:
توجه نکردن به جزئیات. چنانچه جزئیات را سرسری گرفته و در معرفی کالا و خدمات خود راه میانبر را انتخاب نمایید، با این بهانه که این کار برایتان تکراری و خسته کننده است، موفقیت در فروش را از دست خواهید داد. فراموش نکنید: معرفی کالا و خدمات علیرغم تکراری بودن برای شما، برای هر کدام از مشتریان تازگی دارد. پس آن را با شور و شوق و بدون راه میانبر ارایه نماید، مگر در مواردی که مشتری، خود اشاره نماید که جزئیات خاصی که به طور معمول ارایه می شود، مورد علاقه وی نیست. باید به اسناد مکتوب و کامپیوتری که حاوی اطلاعات و جزئیات لازم هستند کاملا آشنا و مسلط باشید. گم کردن اطلاعات، مشتری را در زمینه خرید از شما دچار شک و تردید می نماید.

▪ دهمین قاتل:
عملکرد ضعیف. این مورد به میزان توجه شما به جزئیات بستگی دارد. اگر شما یا شرکت شما به منظور تشخیص عملکرد متناسب با انتظارات مشتری، از رویه یا سیاست خاصی برخوردار نباشید، نمی توان موفقیت های چشمگیری را برای آینده کسب و کارتان مجسم نمود. بخشی از زمان و تلاش خود را صرف پیرایش و استاندارد نمودن عملکردتان نمایید، باید تمامی افرادی که با شما کار می نمایند، بر رعایت این استانداردها ترغیب و تشویق شوند. فروشندگان نباید فراتر از استاندارهای شرکت، به مشتریان وعده دهند. رعایت استانداردها بر عهده همه افراد دست اندر کار در کسب وکار شما می باشد

منبع: تام هاپکینز / علی میرشاهی/ بانک مقالات فارسی

ادامه مطلب...

.

بازاریابی پارتیزانی

همان طور که میدانید برای هر کسب و کاری، بازاریابی لازم و ضروری است. ولی بسته به نوع کسب و کار، نوع بازاریابی هم متفاوت خواهد بود. شرکت‌هایی که همه ساله بودجه‌ای برای بازاریابی تعیین می‌کنند، شرکت‌های بزرگ و شرکت‌هایی که چنین بودجه‌ای ندارند، اصطلاحا شرکت‌های کوچک از نظر بازاریابی طبقه‌بندی می‌شوند. در شرکت‌های بزرگ از بهترین بازاریاب‌ها و مشاوران استفاده می‌شود. ولی کسب و کارهای کوچک که بودجه کافی ندارند، مجبورند از بازاریابی پارتیزانی استفاده کنند. تکنیک‌های پارتیزانی اغلب در شرکت‌های بزرگ به دلیل طیف گسترده مشتری قابل استفاده نیستند ولی در کسب و کارهای کوچک قابل استفاده و سودآوری است. در کشورمان کسب و کار بزرگ خیلی کم است، به همین دلیل تصمیم گرفتم هر جایی که تکنیکی از این نوع روش بازاریابی به دست آوردم در همین جا برای شما بنویسم تا در کسب و کار خود استفاده کرده و سود خود را افزایش دهید.

تکنیک اول:

(تکنیک‌های پارتیزانی توسط صاحبان کسب و کار ابداع و مورد استفاده قرار می‌گیرد و بعد از موفقیت، آن را در اینترنت منتشر می‌کنند. به هر کسی که تکنیکی ابداع می‌کند، به اصطلاح پارتیزان گفته می‌شود)

پارتیزان ری فیشر صاحب یک مغازه کلید سازی در "پینلاس پارک" فلوریدا، فرمی تهیه کرده و هنگام فروش و ارائه خدمات از مشتریانش می‌خواست فرم را پر کنند. در قسمتی از فرم تاریخ تولد مشتری پرسیده می‌شد و وارد یک بانک اطلاعاتی می‌شد. ایشان چند روز قبل از تولد مشتری، با کامپیوتر خود کارتی با تصویری زیبا را طراحی کرده، در گوشه تصویر اسم مغازه خودش را می‌نوشت بعد این کارت را به چاپ عکس رنگی کینکاس برده و چاپ می‌کرد. بعد از چاپ، در پشت کارت، تولد را تبریک گفته و آدرس کامل مغازه را می‌نوشت و توسط فردی دیگر (مثلا پیک موتوری) به منزل مشتری می‌فرستاد.

این کار دو مزیت مهم داشت. اولا مشتریان بعد از دریافت این کارت به مغازه مراجعه کرده و از فیشر تشکر می‌کردند و روابط با مشتری حداقل در سال یکبار تجدید می‌شد. دومین مزیت هم این بود که این کارت‌ها توسط مشتری بیرون ریخته نمی‌شد و مهمانان مشتری هم با فیشر آشنا شده و مشتری فیشر می‌شدند. فیشر بعد از دو سال با این تکنیک، سود کسب و کار خود را دو برابر افزایش داد. از این تکنیک می‌توان در کسب و کارهای خدماتی استفاده کرد. امیدوارم این تکنیک در کسب و کار شما هم باعث سودآوری شود.

ادامه مطلب...

.

آیا بازاریابی با ایمیل به تجارت من کمک می کند؟

این سوال ممکن است در ذهن تمامی کسانی باشد که در زمینه تجارت الکترونیک فعالیت می کنند و می خواهند همواره خدمات جدید خود را به مخاطبان خودشان ارائه کنند. این کاملا درست است، بله ایمیل یک ابزرا قدرتمند برای ارتباط مستمر با کاربران است. خیلی ساده است کار از این جا شروع می شود که کاربر ایمیل خود را در سایت شما وارد کرده و عضو لیست شما می شود و بر این باور است که شما می توانید نیاز آن ها را برطرف کنید. پس شما باید پیشنهاد ویژه ای برای این افراد داشته باشید.

بازاریابی با ایمیل یک روش مقرون بصرفه برای تبلیغ خدمات و محصولات شماست. زمانی که می خواهید به کاربرانتان اطلاع رسانی کنید با استفاده از ابزار های بازاریابی ایمیل می توانید به راحتی و در کوتاه ترین زمان خدمات و محصولات جدید خودتان را به کاربرانتان معرفی کنید.

هیچ کس نمی خواهد که زمان و منابع مالی خود را اتلاف کند. به همین دلیل افرادی را به لیست خود جذب کنید که علاقه مند به خدمات شما هستند.

در ابزارهای بازاریابی ایمیل امکاناتی هستند که می توانید با استفاده از آن ها ایمیل های خودکار ایجاد کنید. ایمیل های خودکار بهترین روش برای ارتباط با کاربران به صورت مستمر هستند.

روش کاری این ابزار بدین شکل است که:

شما مخاطب را مجاب می کنید که ایمیل خود را در برابر پیشنهاد ویژه شما در اختیارتان قرار دهد. سپس سیستم به صورت خودکار پس از یک روز ایملی را ارسال کرده و خدمات و محصولات شما را به کاربرانتان معرفی می کند. شما می توانید زمان مشخصی را برای این کار اختصاص دهید. با پیاده سازی این سیستم می توانید به کسب و کار خود رونق ببخشید.

اگر می خواهید فروش خودتان را افزایش دهید باید از ابزراهای بازاریابی ایمیل استفاده کنید. وظیفه اصلی سایت شما جمع آوری اطلاعات مشتریان است. تنها در این شرایط است که شما می توانید بعد ها با آن ها در ارتباط باشید.

همین امروز استراتژی بازاریابی ایمیل خودتان را مشخص کنید و نرم افزار مناسبی را پیدا کنید.

منبع مدیریت بازاریابی آسیا پارس

ادامه مطلب...

.